Управление персоналом организации

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие	5
Введение	7
Часть I. ФОРМИРОВАНИЕ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА
Глава 1 .Управление как вид профессиональной деятельности
1.1. Организация в структуре товарного рынка	15
1.2. Человек в организации	26
1.3. Коммуникативная функция в управлении	30
1.4. Современная концепция управления персоналом	39
Рекомендуемая литература	42
Глава 2 .Структура персонала
2.1. Организационная структура	43
2.2. Функциональная структура	49
2.3. Ролевая структура	52
2.4. Социальная структура	53
2.5. Штатная структура	56
Рекомендуемая литература	58
Глава 3 .Кадровая политика организации
3.1. Содержание кадровой политики	59
3.2. Кадровое планирование	61
3.3. Профессиональный отбор и найм персонала	63
3.4. Адаптация персонала	94
3.5. Оценка персонала	96
3.6. Расстановка персонала	112
Практикум	117
Рекомендуемая литература	125
Часть II. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ
Глава 1 . Властные отношения и лидерство в управлении
1.1. Социальная группа как объект управления	127
1.2. Властные отношения	131
1.3. Лидерство и власть	134
Практикум	138
Рекомендуемая литература	149
Глава 2 . Регламентация управления	150
2.1. Философия организации	151
2.2. Коллективный договор и соглашения	160
2.3. Сертификат безопасности	182
2.4. Правила внутреннего трудового распорядка	189
2.5. Положения о подразделениях	197
2.6. Должностные инструкции	202
2.7. Трудовой договор	207
Рекомендуемая литература	219
Глава 3 . Методы управления персоналом
3.1. Экономические методы	220
3.2. Административно-правовые методы	231
3.3. Социально-психологические методы	238
Рекомендуемая литература	248
Глава 4 .Мотивация в управлении персоналом
4.1. Мотивация к профессиональной деятельности	249
4.2. Эволюция взглядов на мотивацию	254
Практикум	277
Рекомендуемая литература	279
Глава 5 . Межличностные коммуникации в управлении
5.1. Коммуникативная составляющая общения	280
5.2. Интерактивная составляющая общения	290
5.3. Перцептивная составляющая общения	293
5.4. Психология эффективного вхождения в контакт с собеседником	295
5.5. Невербальная обратная связь	308
Практикум	326
Рекомендуемая литература	332
Глава 6 . Конфликты в трудовом коллективе
6.1. Разрешение конфликтных ситуаций	333
6.2. Трудовые конфликты между работниками и работодателями	341
6.3. Переговоры	348
6.4. Психологическая саморегуляция и предупреждение стрессов	353
Практикум	359
Рекомендуемая литература	366