СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие 5
Введение 7
Часть I. ФОРМИРОВАНИЕ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА
Глава 1 .Управление как вид профессиональной деятельности
1.1. Организация в структуре товарного рынка 15
1.2. Человек в организации 26
1.3. Коммуникативная функция в управлении 30
1.4. Современная концепция управления персоналом 39
Рекомендуемая литература 42
Глава 2 .Структура персонала
2.1. Организационная структура 43
2.2. Функциональная структура 49
2.3. Ролевая структура 52
2.4. Социальная структура 53
2.5. Штатная структура 56
Рекомендуемая литература 58
Глава 3 .Кадровая политика организации
3.1. Содержание кадровой политики 59
3.2. Кадровое планирование 61
3.3. Профессиональный отбор и найм персонала 63
3.4. Адаптация персонала 94
3.5. Оценка персонала 96
3.6. Расстановка персонала 112
Практикум 117
Рекомендуемая литература 125
Часть II. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ
Глава 1 . Властные отношения и лидерство в управлении
1.1. Социальная группа как объект управления 127
1.2. Властные отношения 131
1.3. Лидерство и власть 134
Практикум 138
Рекомендуемая литература 149
Глава 2 . Регламентация управления 150
2.1. Философия организации 151
2.2. Коллективный договор и соглашения 160
2.3. Сертификат безопасности 182
2.4. Правила внутреннего трудового распорядка 189
2.5. Положения о подразделениях 197
2.6. Должностные инструкции 202
2.7. Трудовой договор 207
Рекомендуемая литература 219
Глава 3 . Методы управления персоналом
3.1. Экономические методы 220
3.2. Административно-правовые методы 231
3.3. Социально-психологические методы 238
Рекомендуемая литература 248
Глава 4 .Мотивация в управлении персоналом
4.1. Мотивация к профессиональной деятельности 249
4.2. Эволюция взглядов на мотивацию 254
Практикум 277
Рекомендуемая литература 279
Глава 5 . Межличностные коммуникации в управлении
5.1. Коммуникативная составляющая общения 280
5.2. Интерактивная составляющая общения 290
5.3. Перцептивная составляющая общения 293
5.4. Психология эффективного вхождения в контакт с собеседником 295
5.5. Невербальная обратная связь 308
Практикум 326
Рекомендуемая литература 332
Глава 6 . Конфликты в трудовом коллективе
6.1. Разрешение конфликтных ситуаций 333
6.2. Трудовые конфликты между работниками и работодателями 341
6.3. Переговоры 348
6.4. Психологическая саморегуляция и предупреждение стрессов 353
Практикум 359
Рекомендуемая литература 366


Купить BlueTooth гарнитуру

Яндекс цитирования Rambler's Top100
Tikva.Ru © 2006. All Rights Reserved