2.1. Философия организации

Философия организации устанавливает совокупность внутриоргани-зационных принципов и правил взаимоотношений персонала. Это своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе трудового воспитания всем персоналом организации. Такой своеобразный моральный кодекс поведения внутри организации гарантирует успех и благополучие, сокращение конфликтных ситуаций, рост имиджа организации. Несомненно, что многие вопросы философии организации нашли отражение в ее программных и нормативных документах. Однако единый свод философских утверждений необходим и позволяет:

  • строго регламентировать служебные отношения между сотрудниками, сотрудниками и покупателями, поставщиками и т.п.;
  • ускорить адаптацию вновь принимаемых работников;
  • стандартизировать взгляды на самоуправление, выборность руководства, единоначалие, роль трудового коллектива в управлении и т.д.;
  • узаконить или регламентировать политику собственника в отношении персонала и организации в целом;
  • сохранить или упрочить конкурентоспособность организации независимо от возможных изменений в ее руководстве.

При разработке философии организации необходимо основываться на действующих нормативных актах (Конституции РФ, Гражданском кодексе, Трудовом Кодекс РФ, Декларации прав человека и т.д.), Уставе и коллективном договоре организации, особенностях национальной и региональной культуры, мировом и российском опыте лучших компаний. Философия организации должна учитывать: национальный состав сотрудников, региональную специфику (город, поселок, село и др.), тип производства, отрасль, количественный состав персонала, материальный и культурный уровень жизни, личные убеждения собственника и руководителя организации.

Каждая промышленно развитая страна мира имеет свои отличительные особенности в формулировании философии бизнеса. В российских условиях лишь крупные предприятия, сохранившиеся или созданные на базе государственной собственности, имеют свою историю, приоритеты работы с персоналом, традиции четкой дисциплины, социальные гарантии. Для большинства организаций малого и среднего бизнеса характерно полное отсутствие собственной философии, что способствует жесткому и не всегда гуманному отношению к персоналу со

151

стороны собственника и максимальному ограничению демократизации управления.

Примерная философия организации, как правило, определяет:

  • цели и задачи организации;
  • декларацию прав сотрудника;
  • что поощряется и запрещается;
  • деловые и нравственные качества;
  • условия труда и организацию рабочих мест;
  • оценку и оплату труда;
  • социальные блага и гарантии;
  • возможности реализации увлечений, условия отдыха.

Примерная философия предприятия1

1. Цели и задачи организации

Цель организации - обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития рабочих и служащих на основе выпуска и реализации качественной продукции (работ и услуг).

Задачи организации:

  • определение правильной стратегии развития маркетинга организации в соответствующей отрасли народного хозяйства. Научно-техническая и конструкторская подготовка конкретного типа производства, способствующая выпуску качественной продукции;
  • организация эффективной системы управления организацией и её подразделениями (структура, персонал, информация). Выпуск качественной продукции, соответствующей мировым (национальным, отраслевым) стандартам;
  • обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников.

Критериями достижения цели являются:

  1. максимализация прибыли от всех видов деятельности;
  2. снижение затрат (себестоимости) работ и услуг;
  3. рост объемов (выручки) от всех видов деятельности;
  4. повышение качества продукции и услуг;
  5. снижение текучести кадров;
  6. максимализация доходов и уровня жизни сотрудников;

152

  1. минимизация числа рабочих мести служащих;
  2. расширение сфер и видов деятельности.

2. Декларация прав сотрудника

Каждому человеку гарантированы следующие права.

Личные и гражданские права сотрудника на:

  • жизнь, достойную человека, и увеличение ее продолжительности;
  • личную неприкосновенность, уважение человеческого достоинства, чести и репутации, свободное развитие личности;
  • защиту от произвольных посягательств и вмешательства в личную и семейную жизнь;
  • выбор места жительства, свободное передвижение по территории государства;
  • приобретение гражданства;
  • повсеместное признание и судебную защиту своих прав и свобод.

Культурные права на:

  • участие в культурной жизни и пользование достижениями отечественной и мировой культуры;
  • свободу преподавания, научную и творческую деятельность;
  • собственность и ее защиту;
  • отдых и досуг для благоприятного использования свободного времени в целях духовного, культурного и физического развития.

Социальные права на:

  • уровень жизни, необходимый для поддержания благосостояния человека и его семьи;
  • потребительский выбор, полноценное питание, доступность и разнообразие товаров;
  • социальные услуги и бытовое обслуживание;
  • наивысший достижимый уровень психического и физического здоровья, его охрану и медицинскую помощь;
  • социальное обеспечение, социальное страхование и защиту в случаях социального риска;
  • государственную помощь при вынужденной миграции.

Права на свободный выбор профессии,
вида занятости и места работы:

  • профессиональную ориентацию, подготовку и переподготовку;
  • профессиональную независимость при выполнении трудовых обязанностей;

153

  • продвижение по работе с учетом стажа и квалификации;
  • профессиональную реабилитацию и занятость при инвалидности;
  • свободу от принудительного и обязательного труда.

Права на охрану труда:

  • безопасные, гигиеничные и технологически оборудованные рабочие места;
  • профилактику и защиту от риска профессиональных заболеваний и производственного травматизма;
  • информацию на об опасных для здоровья факторах, связанных с работой.

Права на справедливое вознаграждение:

  • участие в определении условий оплаты своего труда;
  • оплату труда, обеспечивающую достойное существование для себя и своих семей;
  • повышенную оплату, увеличение компенсационных отгулов за работу в сверхурочное время, в выходные и праздничные дни;
  • первоочередное удовлетворение требований по выплате заработной платы;
  • стимулирование добросовестного, инициативного профессионального труда.

Права на ограничение рабочего времени:

  • нормальную продолжительность рабочего времени, не превышающую 40 ч. в неделю и 8 ч. в день:
  • освобождение от работы или сокращение ее продолжительности в ночное время;
  • неполное рабочее время для ухода за детьми, больными членами семьи, при инвалидности;
  • согласованное неполное и гибкое рабочее время.

Права на отпуск:

  • предоставление различных видов оплачиваемых отпусков: ежегодного основного, ежегодного дополнительного за особые условия труда, творческого, по беременности и родам, по уходу за малолетними детьми;
  • ежегодный основной отпуск не менее календарных дней;
  • использование основного отпуска по частям;
  • получение компенсации при увольнении за неиспользованные основной и дополнительные отпуска.

154

Права на защиту своих, интересов, прав и свобод.

  • предварительное предупреждение и денежную компенсацию при увольнении;
  • восстановление на работе и выплату денежной компенсации в случае увольнения без законного основания;
  • обращение в суд за разрешением трудовых споров.

Право на образование:

  • образование должно быть бесплатным, по меньшей мере начальное и общее среднее; среднее образование должно быть обязательным; профессиональное образование должно быть одинаково доступным для всех на основе способностей каждого;
  • образование должно быть направлено на полное развитие человеческой личности и воспитание уважения к правам и свободам;
  • образование должно содействовать взаимопониманию, терпимости и дружбе между всеми народами, расовыми и религиозными группами;
  • родители имеют право приоритета в выборе вида образования для своих малолетних детей;
  • организация гарантирует оплату всех видов повышения квалификации и переподготовку рабочих и служащих за счет своей прибыли.

3. Поощряется и запрещается

В организации всемерно поощряется инициатива сотрудников, направленная на:

  • рост доходов организации от всех видов деятельности;
  • поднятие имиджа через средства массовой информации в администрации области, города, района и на предприятиях;
  • экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращение затрат;
  • повышение качества продукции, работ и услуг, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностями;
  • повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений сотрудников;
  • привлечение творческих личностей (новаторов, изобретателей, энтузиастов, консультантов) в организацию;
  • разработку новых методов и технологических процессов и внедрение их в процесс производства;
  • участие во всех формах преподавательской деятельности;
  • рост уровня квалификации сотрудников путем обучения в вузах, училищах, колледжах, школах бизнеса.

155

В организации запрещается разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайны, в том числе:

  • все виды хозяйственных и трудовых договоров;
  • размеры использования единого фонда оплаты труда, включая заработную плату любого сотрудника;
  • размеры фонда развития производства;
  • общую сумму денежных средств на расчетном счете организации и все взаимоотношения с банком;
  • содержание методов и технологий производства;
  • перспективы развития организации и вложения финансовых средств в конкретные мероприятия;
  • содержание всех документов для служебного пользования;
  • анкеты и личные данные сотрудников, особенности их работы, учебы и поведения.

В организации запрещается также:

  • употребление спиртных напитков в рабочее время и появление на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
  • применение к рабочим и служащим методов физического или грубого психологического воздействия;
  • злоупотребление финансовыми или материальными ценностями организации в личных или корыстных целях;
  • вступление в интимные отношения сотрудников организации, принуждение к вступлению в интимные отношения сотрудников или клиентов организации;
  • курение в корпусах и помещениях, кроме специально отведенного места.

Любые из перечисленных случаев нарушения запретов рассматриваются руководством предприятия и являются причиной немедленного увольнения сотрудника.

4. Деловые и нравственные качества

Деловые качества сотрудника, необходимые для оптимального выполнения им своих функциональных обязанностей в организации: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, хозяйственность, коммуникабельность, исполнительность, умение доводить порученное дело до конца, настойчивость, целеустремленность, умение слушать людей, энергичность.

Нравственные качества сотрудника, необходимые для работы в коллективе и выполнения своих функциональных обязанностей: отзывчивость,

156

доброжелательность, внимательность, способность воспринимать критику, преданность, культурность, порядочность, честность, скромность, справедливость.

В организации не терпимо проявление таких человеческих пороков, как: безответственность, вероломство, грубость, властолюбие, жадность, зависть, интриганство, лень, распущенность, сладострастие, лицемерие, недисциплинированность, непорядочность, нечестность, подлость, предательство, хамство.

Организация вправе проводить социально-психологическое тестирование сотрудника с целью определения объективного набора качеств для конкретной должности и обеспечения хорошего социально - психологического климата в коллективе.

5. Условия труда. Рабочее место

Организация обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда в офисе, оснащенном современной мебелью и оборудованием:

  • отдельный стол и стул (для служащего), отдельное место (для рабочего);
  • свободный допуск к шкафам отдела, методическим разработкам и книгам в библиотеке;
  • свободный доступ к компьютеру и работу на нем после обучения;
  • пользование служебным телефоном;
  • использование множительной техники (для служащих);
  • пользование служебным транспортом (если организация организует перевозки или положено по должности).

Предприятие рекомендует сотруднику:

  • не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;
  • сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;
  • не использовать любые виды оборудования и транспорт в личных целях без разрешения руководства;
  • не вести деловые переговоры в присутствии посторонних лиц, если это приведет к разглашению служебной тайны;
  • использовать для отдыха только специально отведенное время (перерывы);
  • не допускать свободного использования оборудования посетителями.

157

Здоровье и работоспособность.

Организация провозглашает здоровый образ жизни, труда и отдыха и готова всемерно этому способствовать. Для решения этой задачи организация:

  • обеспечивает сотрудников хорошим рабочим местом с комфортными условиями груда;
  • проводит ежегодное профилактическое медицинское обследование сотрудников;
  • оплачивает оздоровительный комплекс;
  • предоставляет гибкий рабочий график для занятий спортом;
  • предоставляет нормированные перерывы в рабочее время для гимнастических упражнений и отдыха;
  • запрещает курение и употребление алкоголя в помещениях организации;
  • премирует сотрудников, работающих без больничных листов.

6. Оплата труда

В организации приняты следующие принципы оплаты и оценки труда:

  • ориентация на достижение конечного результата;
  • сочетание коллективного и личного интересов;
  • оплата в зависимости от количества и сложности труда;
  • отказ от уравниловки в оплате;
  • нормативный метод планирования труда;
  • поощрение за совмещение профессий;
  • заработная плата сотрудника - служебная тайна;
  • нижняя граница заработной платы равна прожиточному минимуму, а верхний предел оплаты отсутствует;
  • премирование сотрудника за квартал по коэффициенту трудового вклада (КТВ);
  • оценка труда производится непосредственно руководителем;
  • дополнительная оплата за счет социальных благ и гарантий;
  • дополнительная оплата за выслугу лет;
  • штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

Оценка труда штатного персонала осуществляется раз в три года путем изучения потенциала работников и их индивидуального вклада в конечный результат на основе:

  • экономических результатов организации и её подразделений;
  • результатов выполнения квартальных и месячных планов;

158

  • оценки профессиональных знаний и умений;
  • анализа равномерности загрузки сотрудников. Оценка производится аттестационной комиссией и хранится в личном деле сотрудника.

7. Социальные блага

Перечень социальных благ определяется ежегодно на общем собрании коллектива организации и зависит от её доходов и финансового состояния. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в коллективном договоре и включает в себя:

  • получение материальной помощи для приобретения путевки в дом отдыха или денежной компенсации в размере должностного оклада;
  • компенсацию расходов на питание в течение рабочего дня;
  • оплаченные банкеты сотрудников в праздничные дни;
  • оплату фирменной одежды сотрудников;
  • бесплатное пользование спортивным залом и оздоровительными учреждениями (собственными или арендуемыми);
  • оплату командировочных и представительских расходов по нормам, действующим в организации;
  • компенсацию за использование личного транспорта или городского общественного транспорта в служебных целях;
  • подарки ко дню рождения и юбилейным датам;
  • оплату детских учреждений и выплату пособий малоимущим семьям;
  • оплату расходов в случае свадьбы сотрудника, рождения ребенка;
  • оплату возможного улучшения жилищных условий (беспроцентный кредит, жилищный заем и т.д.).

8. Социальные гарантии

  • Каждому работнику гарантируются следующие социальные права:
  • ежегодный оплачиваемый отпуск не менее__рабочих дней;
  • оплаченный дополнительный отпуск за особые услуги до__рабочих дней;
  • оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности или травм в установленном размере;
  • страхование жизни сотрудников в размере до__руб.;
  • дополнительная пенсия по желанию сотрудника (перечисление части его зарплаты в негосударственный пенсионный фонд);
  • оплата расходов в случае смерти сотрудника в сумме до__руб. или его близкого родственника в размере__руб.;

159

  • выплата единовременного пособия в размере 2-месячного должностного оклада в случае увольнения или сокращения штатов по инициативе администрации;
  • платная медицинская помощь в случае полученной трудовой травмы или временной нетрудоспособности.

9. Увлечения (хобби)

В организации принята концепция всестороннего развития личности, поэтому всемерно поощряются разнообразные увлечения сотрудников в свободное время: чтение литературы, занятия искусством, посещение театров и кино, занятие охотой и рыбной ловлей и т.д.

Плановые мероприятия для коллектива организации или её подразделения оплачиваются за счет фонда социального развития.

Организация не поддерживает увлечения азартными играми на деньги (карты, кости, рулетка, скачки и др.).

Организация не рекомендует сотрудникам принимать подарки от клиентов и считает недопустимым предоставление в обмен на них служебной информации.

160


1 Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород, НИМБ. 2001.


Купить BlueTooth гарнитуру

Яндекс цитирования Rambler's Top100
Tikva.Ru © 2006. All Rights Reserved