Хочешь быть умным?
Научись разумно спрашивать,
внимательно слушать, спокойно
отвечать и переставать говорить
тогда, когда нечего сказать
И. Лафатер, швейцарский писатель
Психотехнология воздействия на людей предполагает овладение такими психологическими знаниями, которые способствовали бы эффективному влиянию на окружающих с целью вхождения в доверие, создания особого расположения к ним, позволяющего программировать желание деловых партнёров на постоянное и искреннее сотрудничество с вами. .
Овладеть эффективной психотехнологией воздействия на людей с целью управления ими можно при условии, если:
- грамотно использовать эффект первого впечатления;
- умело принимать и передавать информацию как на уровне вербального (речевого), так и невербального каналов воздействия;
- искусно использовать комплиментарность в общении с людьми;
- владеть мастерством манипуляции в общении и механизмом нейтрализации психологических уловок;
- наконец, знать то, что по праву считается не столько очень важным, сколько очень нужным психологическим знанием для эффективного управления людьми.
Рассмотрим каждое из представленных условий более подробно.
21
