ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Достойный человек - это не тот,
у кого нет недостатков, а тот,
у кого есть достоинства.
В. Ключевский, русский историк

Упражнение "
Типы слушательского реагирования"

Данное упражнение позволяет выработать умение использовать в общении разные типы слушательского поведения.

Прежде чем приступить к выполнению предложенного задания, рекомендуется повторно ознакомиться со стр. 16 данного пособия, чтобы вспомнить основное содержание таких типов слушательского реагирования, как:

  • а) ответ-сопереживание
  • б) ответ-вопрос (просьба о дополнительной информации)
  • в) ответ-критика
  • г) ответ-совет (поток рекомендаций)

Задание. Проанализируйте приведённую ниже ситуацию и отметьте в отведённых местах, какой тип ответной реакции наиболее соответствует данной ситуации.

Ситуация: "Не знаю, как поступить! Начальник в конце рабочего дня постоянно подбрасывает мне дополнительную работу и требует, чтобы она была выполнена сегодня. А я не могу ничего ему возразить - ведь он мой начальник".

Реакция Тип реакции
Мне знакома эта ситуация, и я тебя понимаю как никто другой. Он просто тобой пользуется.  
Будь я на твоём месте, я бы не постеснялся ему об этом сказать.  
А что, раньше он так не поступал?  
Если бы ты не позволил ему это делать с самого начала, он бы к тебе так не относился.  

116



Купить BlueTooth гарнитуру

Яндекс цитирования Rambler's Top100
Tikva.Ru © 2006. All Rights Reserved