Легко критиковать автора,
но труднее - оценить его.
Л. Вовенарг, французский писатель
- Аверьянов Л.Я. Искусство задавать вопросы. М.: Московский рабочий, 1987.
- Атватер И.Я. Я вас слушаю: советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М.: Прогресс, 1988.
- Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. Спб.: Питер, 1997.
- Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. Спб.: Питер, 1998.
- Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика: игры, упражнения. Спб.: Служба доверия, 1994.
- Ивин А.А. Искусство правильно мыслить. М.: Просвещение, 1990.
- Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Дело, 1996.
- Крыжановский Ю.С. Грамматика общения. Л.: Наука, 1990.
- Кершнер Р. Гений общения. Спб.: Питер, 1998.
- Мицич П. Как проводить деловые беседы. М.: Экономика, 1983.
- Панкратов В.Н. Уловки в спорах и их нейтрализация. М.: Роспедагентство, 1996.
- Панкратов В.Н. Психология успеха. М.: Роспедагентство, 1997.
- Панкратов В.Н. Психотехнология управления собой. М.: ТЦ "Сфера", 1998.
- Ниренберг Дж., Калеро Г. Словно раскрытую книгу прочти человека. Минск: Попурри, 1996.
- Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. М.: Инфра-М, 1996.
- Честерфилд Ф. Письма к сыну. М.: Наука, 1978.
- Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань: Тат. кн. изд-во, 1991.
88
