Быть современным - значит
опережать своё время ровно
настолько, чтобы оно могло
с успехом тебя догнать.
Т. Карлейлъ, английский писатель
Профессионализм в управлении людьми, как подтверждает практика, в первую очередь основывается на знаниях практической психологии. Именно она становится всё более значимой в повседневной жизни современного делового человека. Интерес к проблемам практической психологии объясним, с одной стороны, жаждой получения новой информации о себе и об окружающих, с другой - велением времени, в котором преуспевать будет тот, кто знает нужное, а не многое. Таковым нужным знанием является практическое знание в области управления людьми.
Неумение устанавливать межличностные контакты, несовершенство в определении истинного психологического состояния деловых партнёров, отсутствие умения профессионально склонять людей к своей точке зрения, неумение "почувствовать другого человека" приводят в деловом общении к синдрому дис-коммуникации, при котором человек уже не отличает то, что он хочет сам, от того, чего хотят от него другие. Это и приводит в итоге к тому, что люди начинают не понимать друг друга, что говорит о несовершенстве их коммуникативно-управленческих способностей.
Формирование коммуникативной компетентности в управлении людьми - важнейшее направление в современном психологическом образовании тех, кто профессионально призван заниматься управленческой деятельностью. Невозможно подготовить менеджера высокой квалификации, руководителя фирмы, компании или госучреждения, если он несовершенен в использовании психологических методов управления, если не владеет навыками делового общения и искусством управленческого взаимодействия.
4
Предлагаемая книга имеет целью помочь читателю стать практическим психологом, подняться на ступень совершенства в управлении людьми. Она высвечивает различные особенности поведения человека в мире коммуникаций, раскрывает механизм управления людьми с точки зрения риторики, логики, культурологии, социологии, но в первую очередь - практической психологии, которая в отличие от других наук о человеке призвана не столько описать поведение человека, сколько объяснить его.
Если вы, уважаемый читатель, приобрели эту книгу, то, пожалуйста, не прячьте её от других. Чем больше людей из вашего окружения познакомится с ней, тем более эффективным будет ваше сотрудничество и партнёрство в межличностных контактах.
Книга написана для тех, кто делает ставку в жизни на напряжение мысли, а не только мышц, кто хочет повысить свою коммуникативную компетентность, коммуникабельность, проницательность и психологическую культуру, позволяющую эффективно управлять людьми.
Эта книга для тех людей, которые хотят быть на шаг впереди остальных, используя тайные механизмы управления человеческой психикой.
5
